Waarom stopt Puntenplein?
Puntenplein is jarenlang een mooie manier geweest om trouwe klanten van DVN winkel te bedanken. Toch past een spaarprogramma waarbij producten gratis worden aangeboden in ruil voor spaarpunten niet meer in deze tijd, waarin we samen verantwoordelijk zijn voor het betaalbaar houden van de zorg. Daarom kiezen we ervoor, met steun van de raad van toezicht en ledenraad, om Puntenplein zorgvuldig af te bouwen.
Wat betekent dit voor gebruikers van Puntenplein?
- Als klant van DVN winkel steun je nog steeds automatisch Diabetesvereniging Nederland
- In januari 2026 ontvangen klanten voor de laatste keer spaarpunten, over de bestelling van kwartaal 4 van 2025. Leden ontvangen dan ook lidmaatschapspunten over 2025.
- Tot en met 31 maart 2026 kunnen spaarpunten verzilverd worden via puntenplein.nl.
- Vanaf 1 april 2026 stopt Puntenplein. Op dat moment vervallen alle punten.
Wat komt erna?
We vinden het belangrijk om onze leden te blijven waarderen. Daarom bouwen we aan een nieuw ledenvoordeelprogramma dat beter aansluit bij deze tijd en bij de wensen van onze leden. Daarover vertellen we later meer. Houd daarvoor de Diabc in de gaten.
Bedankt voor je betrokkenheid
We begrijpen dat het jammer kan zijn dat Puntenplein stopt. We willen alle gebruikers van Puntenplein bedanken voor de loyaliteit en betrokkenheid.
Veelgestelde vragen
Waarom stopt Puntenplein?
Puntenplein was jarenlang een manier om trouwe klanten te bedanken. Toch past een programma met ‘gratis gespaarde’ producten in ruil voor punten niet meer in deze tijd. Het spaarprogramma kost veel geld. De zorg wordt steeds duurder en we moeten met elkaar de kosten zo laag mogelijk houden. Daarom stopt Puntenplein per 1 april 2026. Dit is besloten met steun van de raad van toezicht en ledenraad.
Tot wanneer kan ik mijn punten gebruiken?
Je kunt je gespaarde punten verzilveren tot en met 31 maart 2026. Daarna is dat niet meer mogelijk. Op 1 april 2026 vervallen alle nog niet verzilverde punten automatisch. We raden je aan om je punten op tijd te gebruiken via puntenplein.nl.
Krijg ik nog punten over mijn bestellingen in 2025?
Ja. In januari 2026 worden voor de laatste keer punten toegekend, over je bestelling van kwartaal 4 van 2025. Als je lid bent ontvang je ook punten over je lidmaatschap van Diabetesvereniging Nederland over 2025.
Kan ik na 31 maart 2026 nog bestellen bij DVN winkel?
Ja, zeker. Je blijft gewoon klant van DVN winkel. Je bestellingen en de service blijven zoals je gewend bent.
Zijn er nog voordelen om klant te blijven van DVN winkel?
Ja. DVN Winkel heeft contracten met alle verzekeraars. Ook ontvangen leden korting op producten die niet vergoed worden. En als klant bij DVN Winkel steun je automatisch Diabetesvereniging Nederland. Zodat wij ons kunnen blijven inzetten voor mensen met diabetes.
Waarom wordt Puntenplein niet gewoon vernieuwd in plaats van gestopt?
Puntenplein is een spaarprogramma dat werkt met spaarpunten. De zorg wordt steeds duurder en we moeten met elkaar de kosten zo laag mogelijk houden. Dat lukt niet met het huidige spaarprogramma. Er komt een nieuw ledenvoordeelprogramma zonder spaarpunten. Het huidige Puntenplein is daarom niet meer geschikt.
Komt er een alternatief voor Puntenplein?
Ja, we werken aan een nieuw ledenvoordeelprogramma zonder spaarpunten, voor alle leden van Diabetesvereniging Nederland. Daarmee willen we onze leden blijven waarderen, maar op een manier die past binnen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Kan ik nog 50% teruggave regulier lidmaatschap van Diabetesvereniging Nederland bestellen?
Ja, vanaf januari tot 31 maart is het voor de laatste keer mogelijk om 50% teruggave regulier lidmaatschap Diabetesvereniging Nederland over 2025 te bestellen met punten. Vanaf het moment dat de kwartaalmail met punten in januari wordt verstuurd kan je de teruggave van het lidmaatschap over 2025 terugvragen. Let op: Je ontvangt de teruggave als al je openstaande facturen zijn betaald. Hier valt ook de factuur voor lidmaatschap 2026 onder.
Krijg ik een vergoeding of compensatie voor mijn punten?
Nee. We raden je daarom aan om je punten voor 1 april te besteden. Gebruikers die daar behoefte aan hebben kunnen vanaf januari 2026 via Puntenplein 50% van het lidmaatschapsgeld over 2025 terugvragen. Mits je het hele jaar lid bent geweest en geen betalingsachterstand hebt.
Moet ik iets doen om mijn punten te behouden?
Nee, je hoeft niets te doen om je punten te behouden. Wel moet je ze vóór 1 april 2026 verzilveren, daarna vervallen ze automatisch.
