19 november 2025

Meldpunt geeft duidelijk beeld van knelpunten in de diabeteszorg

Het Meldpunt van Diabetesvereniging Nederland is er voor iedereen die tegen problemen in de diabeteszorg aanloopt. Meldingen helpen om een goed beeld te krijgen waar mensen vastlopen in vergoedingen, hulpmiddelen of ondersteuning of waar betere afspraken nodig zijn.  

Veel meldingen over knelpunten in de diabeteszorg 

Het meldpunt ontvangt dagelijks meldingen. Deze meldingen laten zien dat bepaalde knelpunten vaak terugkeren. Hieronder staat een overzicht van de meldingen die regelmatig worden doorgegeven. 

• Leveringsproblemen met medicatie en hulpmiddelen 

 Er komen veel meldingen binnen over late of onvolledige leveringen van hulpmiddelen zoals sensoren, teststrips, naalden en insulinepomponderdelen. Soms ontvangen mensen een vervangend hulpmiddel dat niet past bij hun situatie. Ook zijn er tekorten aan diabetesmedicatie, waaronder kortdurende tekorten van insuline en een langdurig tekort aan nasale glucagon dat nodig is bij ernstige hypoglykemieën. Deze problemen zorgen voor onzekerheid en praktische uitdagingen in de dagelijkse zorg, omdat mensen niet altijd over de juiste medicatie of hulpmiddelen beschikken op het moment dat ze die nodig hebben. 

Diabetesvereniging Nederland heeft contact gezocht met fabrikanten en groothandels wanneer leveringen herhaaldelijk vastliepen. De signalen zijn gedeeld met beleidsmakers en de politiek via gesprekken en ingezonden brieven. Daarnaast zijn artikelen op dvn.nl aangescherpt en zijn er nieuwsberichten geplaatst wanneer er relevante ontwikkelingen waren. 

• Onduidelijkheid over vergoedingen 

Veel meldingen gaan over onduidelijke of wisselende voorwaarden voor vergoedingen bij zorgverzekeraars. Mensen ervaren lange wachttijden, onduidelijke criteria of verschillen per verzekeraar bij de vergoeding van sensoren, pompen en andere hulpmiddelen. 

Diabetesvereniging Nederland heeft deze signalen besproken met zorgverzekeraars en meegenomen in gesprekken met politieke partijen en andere organisaties in de zorg. De informatie op dvn.nl is uitgebreid, zodat bezoekers sneller zien wat er wel en niet vergoed wordt. Meer over >> Vergoedingen.

• Problemen met rijgeschiktheid en medische keuringen 

Er komen veel meldingen binnen over extra kosten, tegenstrijdige adviezen en ingewikkelde procedures bij het CBR. Dit leidt vaak tot onzekerheid en extra administratieve lasten. 

De signalen zijn actief voorgelegd aan het CBR. Er is gevraagd om duidelijkere informatie en snellere procedures. Enkele regels o.a. over het wel/niet melden van diabetes zijn eenduidiger omschreven op de website van het CBR en overgenomen op deze website. Meer over >> Autorijden met diabetes.

• Technische problemen met sensoren en pompen 

Er worden regelmatig storingen gemeld, zoals onnauwkeurige meetwaarden of uitval van sensoren of pompen. Dit heeft directe gevolgen voor het dagelijks leven van mensen met diabetes. 

Diabetesvereniging Nederland heeft de meldingen doorgezet naar fabrikanten en gevraagd om onderzoek en verbetering. Ook zijn de instructies en veiligheidstips op dvn.nl aangescherpt waar dat nodig was. Meer over >> Hulpmiddelen.

• Onvoldoende ondersteuning in de zorg 

Sommige meldingen gaan over beperkte begeleiding van zorgverleners. Mensen missen soms uitleg, tijd of duidelijke afspraken in het ziekenhuis, bij de huisarts of bij de praktijkondersteuner. 

De signalen zijn besproken met organisaties van zorgverleners. Ze zijn meegenomen in gesprekken met Kamerleden en verwerkt in richtlijnontwikkeling en het politieke puntenplan van Diabetesvereniging Nederland. Ook is de eigen informatievoorziening  verbeterd zodat mensen sneller betrouwbare ondersteuning vinden. 

Hoe meldingen blijven helpen 

Het Meldpunt blijft een belangrijke bron van informatie. Meldingen helpen Diabetesvereniging Nederland om gericht op te komen voor betere zorg, duidelijkere regels en passende hulpmiddelen. Elke melding wordt meegenomen in gesprekken met zorgverzekeraars, politiek, fabrikanten en andere partijen. Zo draagt iedere melding bij aan blijvende verbeteringen in de diabeteszorg. 

Een melding doorgeven via het Meldpunt

Wie zelf tegen problemen aanloopt, kan dit altijd melden via het Meldpunt. Elke melding helpt om knelpunten zichtbaar te maken en verbeteringen in de diabeteszorg te blijven afdwingen. 

Meldpunt diabeteszorg

Meldingen over medicijntekorten, vergoeding van hulpmiddelen, diabeteszorg of elke andere ervaring waar je melding van wilt doen zijn welkom bij het Meldpunt.

 

Meld het hier